Toute les questions sur le Fan Club

Voila pour répondre à ta question Doris on peu pas avoir d'accompagnant donc normalement oui tu doit faire une carte à ta fille maintenant pour les enfants ses peu être différent

Liline toi tu était venue avec tes enfants tu as fait comment ?

ok merci

je vais peut etre essayer de poser la question directement au fan club

Ha oui aussi , et si tu as une réponse tu peu venir nous le dire car tu es peu être pas la seule maman à ce poser la question ^^

Miaka a écrit:

Voila pour répondre à ta question Doris on peu pas avoir d'accompagnant donc normalement oui tu doit faire une carte à ta fille maintenant pour les enfants ses peu être différent

Liline toi tu était venue avec tes enfants tu as fait comment ?

Liline ce jour là est entrée par l'autre côté Miaka
Je pense que même pour les enfants, c'est une carte par personne mais on attend la réponse de Doris

Comme dit Manu, c'est une carte par personne! Car une amie a voulu rentrer avec sa fille et ça été refusé.

Ha ben voila la réponse me suis dit que peu être les enfants c'était différent mais apparament non ^^

Ha je savait pas qu'elle était rentré par l'autre côté

comment ont fait pr cette carte et qu'elle en sont les avantages???

Tifounette 19 tu trouveras les renseignements sur le Fan club ici:

http://www.christophe-mae.fr/

Il suffit de la commender vias le Fan Club et tu la recevras par la poste.

Ma collègue est venue avec sa fille et elle n'avait que la carte pour sa fille et elle n'a eu aucun soucis.

Une autre maman était la aussi avec une seule carte et n'a pas eu de soucis non plus.

Merci manu j'ai trouvé ms faut carte visa et je ne l'ai pas donc tampis

J'ai vu quelqu'un qui es rentrer avec sa fille et la petite avait pas de carte ... Donc je pense que ses bon

Moi malheureusement mon amie n'a pas pas.... Mais c'était le premier jour aussi donc peut être qu'il n'était pas au courant je ne sais pas.

moi j'ai ete avec ma fille et pas de probleme ..

Lors des concerts de Christophe à Bruxelles, en rentrant à mon hotel j'ai perdu mon porte monnaie, mes papiers d'identité et ma carte de membre du fan club qui était avec ça été la galère enfin bref.

J'ai expliqué la situation au fan club pour demander si y avait moyen d'avoir une autre carte. Rien à faire, ils ne veulent pas me la remplacer, je vais devoir chaque fois prendre mon mail d'inscription.....

Donc si je veux une autre carte, va falloir que je paie une deuxième inscription. Super quoi

Ils ne sont pas fort sympa en plus que tu as payé et tout, ils auraient pu faire un geste je trouve...

Pffff, c'est nul ça, sont pas fort compréhensible ...

Hen mince alors Cinthia pffff je trouve pas sa très juste moi , comme tu dit liline pas fort compréhensible

D'un autre coté c'est pas évident pour eux non plus puisqu'après s'ils le font pour certains chacun pourrait dire 'oh j'ai perdu ma carte il m'en faut une nouvelle'. Et finalement beaucoup de monde en aurait une sans vraiment payer.

Et puis si ça passe avec le mail de confirmation c'est le principal quand même :-)

C'est un peu n'importe quoi là Cinthia, je pense qu'ils auraient pu faire un geste surtout qu'ils ont la preuve que tu as payé.

Enfin, s'ils continuent à accepter le mail de confirmation, ça va mais si celui-ci n'est plus valable, tu voilà dans de beaux draps.

Avec le mail de d'inscription c'est ok, c'est juste que c'est saoûlant qu'ils fassent pas quelque chose surtout que j'ai la preuve qu'on m'a volé mon porte monnaie, j'ai le papier de la police et tout. Sinon évidemment tout le monde peut dire qu'il a perdu sa carte, ce serait trop facile.

Enfin bon, c'est juste que je trouve pas ça super commerçant.

Tu as exactement raison Cin en plus que tu as toutes les preuves de la police, c'est un peu honteux je trouve.

BEn kler Cinthia ses pas normale franchement ses kler que ses pas commercial du tout

Coucou,
Voila, le 26 mai mon petit frère voudrait venir avec moi au concert de Christophe pour voir une fois ce que c'est, mais il n'a pas de carte fan club pr rentrer avec moi.
Je cherche donc si quelqu'un ne connait pas une personne qui vend sa carte ? une personne qui n'irai plus voir christophe pour cette tournée et qui n'aurait plus besoin de sa carte ?
Car ca fait chere d'acheter une carte juste pour un seul concert ^^ et étant donné qu'ils ne vérifient meme pas le nom de la carte a l'entrée ^^
Donc voila si vous conaissez quelqu'un, pensez à moi svp

J'ai une question concernant la page du fan club, mon anti virus me détecte une menace est ce qu'il en est de même pour quelqu'un d'autre ou ça vient juste de chez moi ?

Chez moi ça fonctionne normalement.

j'ai pareil stef je ne sais plus y aller mon antivirus me bloque l'accès

Etrange

Vous avez quoi comme antivirus ? ça m'inquiète un peu de voir que le mien ne bloque rien.....

Idem que Tiff je ne peux même plus me connecter au FC. J'ai AVG comme anti-virus et pour le moment il me bloque que l'accès au FC, je peux aller partout sauf là bas.
Est ce que le FC se serait fait pirater comme le forum officiel il y a quelques années ça m'inquiète car j'ai payé un accès au FC et là je peux plus y aller grrrr
Cinthia as tu encore l'adresse mail de chez Warner, je vais leur signaler mon problème.

tient moi aucourant stef si tu envoie un mail... cr moi aussi et en plus mnt mon antivirus a un souci je c pas si c a cause de sa.... bo

L'adresse de contact du fan club : customerservice@warnerartists.net

J'espère que ça va s'arranger.....

Voilà j'ai envoyé un email au contact FC et j'étais étonnée d'avoir une réponse aussi rapide mdrrr

Bonjour, Merci pour votre e-mail ! Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. Nous reviendrons très prochainement vers vous. L?équipe du Service Clientèle Warner Music

Lol en fait c'est la réponse automatique qu'on reçoit à chaque envoie de mail chez eux. Y a plus qu'à attendre leur réponse maintenant.

Je viens d'avoir une réponse de chez Warner que voici :

Bonjour Stephanie,

merci beaucoup pour l'information, nous avons transmis le problème á nos téchniciens qui vont essayer de le resoudre au plus vite possible. Entre-temps, nous vous présentons nos excuses pour les ennuis que cette erreur vous a causé. En ce qui concerne l'accès "coup file", nous n'avons pas encore la liste définitive des concerts de ce printemps, mais il est peu probable qu'il y aura le "coup file" à l'étranger. Pour la pluspart des concerts en France, il y en aura.



Cordialement,

Stefanie au nom de

L’équipe du Service Clientèle Warner Music


J'en avais profité pour demander pour le coupe file donc pour les concerts à l'étranger on rentrera en même temps que tout le monde. En espérant que pour Nancy, le coupe file sera valable également car quand on voit la capacité de l'amphithéâtre ça fait hyper peur

Merci Stéphanie

Par contre, il y a bien un cheval de troie sur la page du Fan Club, j'ai vu plusieurs personnes qui ont le même souci que Tiff et moi donc vérifier bien la validité de vos antivirus et qu'ils sont bien à jour.

Depuis que vous l'avez signalé, je ne m'y rends plus

Moi, je n'ai pas eu ça. M'enfin, j'y vais de moins en moins car il faut dire que le fan club n'est pas très attractif...

manuella a écrit:

Depuis que vous l'avez signalé, je ne m'y rends plus

Tu fuis le virus

Sinon c'est vrai que le FC n'est pas très attractif mais je m'y rends de temps en temps dans l'espoir d'y voir une nouveauté lol

Stef la française a écrit:

manuella a écrit:

Depuis que vous l'avez signalé, je ne m'y rends plus

Tu fuis le virus

Sinon c'est vrai que le FC n'est pas très attractif mais je m'y rends de temps en temps dans l'espoir d'y voir une nouveauté lol

Oui j'aime pas les virus

Pfff ce fan club est vraiment nul, il est presque aussi mauvais que le premier.

Faudrait dire à Christophe comment la Warner gère son fan club, ça ferait peut-être un peu bouger les choses. Il devrait s'investir un peu plus aussi.... A mon avis il doit pas être plus au courant que ça de ce qui s'y passe ou plutôt de ce qui ne s'y passe pas lol.

Puis c'est quoi cette histoire que le coupe file ne marche pas à l'étranger, les fans "étrangers" payent aussi l'abonnement. J'espère que ça vise pas la Belgique et la Suisse, déjà que c'est le seul avantage qu'on a. A la limite pour les concerts germanophones je peux encore comprendre.

Cin a écrit:

Pfff ce fan club est vraiment nul, il est presque aussi mauvais que le premier.

Faudrait dire à Christophe comment la Warner gère son fan club, ça ferait peut-être un peu bouger les choses. Il devrait s'investir un peu plus aussi.... A mon avis il doit pas être plus au courant que ça de ce qui s'y passe ou plutôt de ce qui ne s'y passe pas lol.

Puis c'est quoi cette histoire que le coupe file ne marche pas à l'étranger, les fans "étrangers" payent aussi l'abonnement. J'espère que ça vise pas la Belgique et la Suisse, déjà que c'est le seul avantage qu'on a. A la limite pour les concerts germanophones je peux encore comprendre.

olala, Cinthia, tu es en colère la

Je suis tout à fait d'accord avec toi et je pense que Christophe serait bien triste qu'on se "moque" de ses fans à se point

Oui je suis remontée parce que c'est vraiment prendre les fans pour des pompes à fric, c'est un manque de respect pour nous qui sommes justes bons à payer.

Pourtant, y a quand même moyen de faire quelque chose de correct, de plus vivant, de plus interactif. Au moins mettre plus régulièrement à jour les actus de Christophe, c'est pas bien compliqué quand même et ça ne leur demande pas trop de moyens.....

Tu as entièrement raison Cin, aucune actu est mise sur le Fan Club, on doit aller sur google ou faire des recherches pour savoir ce que Christophe fait, c'est honteux je trouve!!!

On a rien de plus à payer car les vidéos qui sont en lignes, on peut les retrouver sur Youtube ou autres donc... Je ne vois pas l'intérêt!!! Pour les photos, rien de neuf non plus....

Il ferait bien de changer un peu ça car il avait promis pleins de choses avant l'ouverture mais comme je vois rien à changé par rapport au premier, mis à part la carte coupe file, c'est tout!!!

En ce qui concerne le coupe file à l'étranger je pense que chez Warner parlait du Luxembourg, de l'Allemagne et aussi de la Suisse Allemande.
En Belgique, le coupe file a toujours fonctionné et je pense qu'il fonctionnera encore au mois de mai.

Sinon je suis entièrement d'accord sur le fait qu'on a rien de bien sur le site du FC. Quand tu vois qu'on est obligée de leur signaler le problème nous même c'est qu'ils y viennent pas bien souvent de leur côté. Je suis encore allée faire un tour ce matin et le virus est toujours présent donc ça n'avance pas bien vite.
Une fois la tournée terminée, ils vont avoir du mal à faire renouveller les adhésions surtout si y a pas de coupe file car pour la plupart d'entre nous si on s'est inscrits au FC c'est surtout pour cet avantage là.

moi perso sans le coup files et bien sur que je en me serai pas insxrite car j etait a l autre et frnachemetn sa ne ma servi a rien il n a pas bouger pendnta un an , et pareil il y avait aussi un virus donc sa craitn ......mais j ai entendu que les coupes fils ne marchais pas pour la tournée a venir ils ont changer d avis ouffff

On n'a vraiment que l'avantage coupe fil, si il le retire ben c'est nul !!!

ses kler que si il n'y avait pas le coupe file je m'y serai pas inscrite non plus lol

Stéphanie, BOB, as-tu des nouvelles concernant le "virus" qui se trouvait sur le site???

Chez moi, la page du fan club n'est même plus accessible et j'ai maintenant moi aussi un message d'alarme de mon antivirus.

Toujours aussi bien géré le FC

Bah juste avant de partir sur Paris tout refonctionnait correctement chez moi et là en me connectant j'ai de nouveau la menace de virus donc je vais réécrire à Warner